রেফারেন্স

88ibs ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

88ibs-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার নিয়ম সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
88ibs 88ibs ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল বিষয়গুলো ইমেইলে বিস্তারিত জানালে আমরা ঠিকমতো দেখতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জটিল বিষয় ইমেইলে পাঠান — স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি দিলে দ্রুত সমাধান হয়।
FAQ বিভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এই পৃষ্ঠার শেষে দেওয়া আছে — আগে সেখানে দেখুন, না পেলে চ্যাটে আসুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি কারণ এটা বিরোধ নিষ্পত্তি ও যাচাইয়ের জন্য দরকার। তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিষয়ে আমাদের কাছে জানতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি — বিরোধের ক্ষেত্রে এটাই মূল প্রমাণ।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — এটা লগইন অভিজ্ঞতা এবং অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে সাহায্য করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার এবং আমাদের দুজনেরই।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নীতি এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। ছোট পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় — তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে আসুন। আমরা পেমেন্ট যাচাই করে সমস্যা সমাধান করি — সাধারণত একই দিনে ঠিক হয়ে যায়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুল তথ্য দেওয়া, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। বিস্তারিত শর্তাবলীর সংশ্লিষ্ট অংশে আছে।

সহায়তা দলকে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাই দিন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেব।

88ibs ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম নিজে যাচাই করুন — এটা আপনার দায়িত্ব।

Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করতে হয় — এটা লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য এবং আমাদের শর্তাবলীর অংশ।